CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG NGHIỆP FARMCARE áp dụng chính sách thanh toán nhằm đảm bảo quá trình mua bán diễn ra minh bạch, thuận tiện và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
1. Phương thức thanh toán
Hiện tại, FARMCARE chỉ áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery).
Theo đó:
- Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, FARMCARE sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng theo thông tin khách hàng cung cấp.
- Khi nhận được hàng, khách hàng kiểm tra tình trạng sản phẩm, số lượng và thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
- Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng theo đúng giá trị đơn hàng đã được xác nhận.
- Trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng vì lỗi từ FARMCARE hoặc sản phẩm không đúng như xác nhận, khách hàng không phải thanh toán.
Hiện tại, website không hỗ trợ thanh toán trực tuyến, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc các hình thức thanh toán điện tử khác.
2. Phương thức hoàn tiền khi đổi trả hàng hóa
Trong trường hợp khách hàng được chấp thuận đổi trả hoặc hủy đơn hàng theo Chính sách đổi trả của FARMCARE và đã phát sinh thanh toán, việc hoàn tiền (nếu có) sẽ được hai bên thống nhất theo từng trường hợp cụ thể.
Đối với các đơn hàng thanh toán theo hình thức COD, khách hàng chỉ thanh toán sau khi nhận hàng. Vì vậy, nếu đơn hàng bị hủy trước khi giao hoặc khách hàng từ chối nhận hàng do lỗi từ FARMCARE thì khách hàng không phát sinh nghĩa vụ thanh toán.
3. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG NGHIỆP FARMCARE
- Địa chỉ trang trại: Mễ Sở, Văn Giang, Hưng Yên.
- Địa chỉ văn phòng: VTĐ6-08, KĐT Vinhomes Ocean Park 3, Nghĩa Trụ, Hưng Yên.
- Hotline: 0971.680.333 – 0921.932.932.
- Email: nnqt.farmcare@gmail.com.
